Datenschutzerklärung
Wie ich mit Ihren Daten umgehe.
1. Verantwortlich
Amanda Rickenbacher, RickenbacherServices, Obstgartenstrasse 30, 8187 Weiach, amanda@rickenbacherservices.ch, +41 79 870 83 30.
Diese Erklärung gilt für die Website www.rickenbacher-admin.ch. Sie beschreibt, welche Daten beim Besuch, bei einer Anfrage und bei einer Terminbuchung bearbeitet werden. Für Kundinnen und Kunden gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung, die sie bei Auftragsbeginn erhalten.
2. Besuch der Website
Beim Aufruf werden automatisch technische Daten bearbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser und Gerät. Diese Daten sind nötig, damit die Website funktioniert und sicher ist.
3. Hosting durch Wix
Die Website läuft auf der Plattform von Wix.com Ltd., Tel Aviv, Israel. Wix bearbeitet die Daten in meinem Auftrag. Israel gilt nach Schweizer Recht als Land mit angemessenem Datenschutz. Wix kann Daten auch in anderen Ländern speichern, zum Beispiel in den USA. Dafür stützt sich Wix auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework und auf Standardvertragsklauseln. Mehr dazu: www.wix.com/about/privacy.
4. Cookies
Die Website verwendet Cookies, die für den Betrieb nötig sind. Weitere Cookies, zum Beispiel für Statistiken, werden nur gesetzt, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen oder blockieren.
5. Kontaktformular, E-Mail, Telefon und WhatsApp
Wenn Sie mich kontaktieren, bearbeite ich Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Bereich, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Meine E-Mails werden bei einem Anbieter mit Speicherort in der Schweiz verwaltet.
Bitte senden Sie über das Formular, per E-Mail oder WhatsApp keine Gesundheitsdaten, Arztberichte, IV- oder Sozialhilfe-Unterlagen und keine Finanzdaten. Solche Unterlagen tauschen wir erst nach Auftragsbeginn über einen sicheren Weg aus.
Ich nutze WhatsApp Business für kurze Absprachen wie Termine und Rückrufe. WhatsApp gehört zu Meta Platforms (Irland/USA). Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, Meta erhält aber Angaben wie Telefonnummer und Zeitpunkt. Nutzen Sie WhatsApp nur für kurze, allgemeine Anfragen. Wenn Sie das nicht möchten, wählen Sie Telefon oder E-Mail.
6. Terminbuchung und Videogespräch
Für das kostenlose Erstgespräch nutze ich das Buchungssystem von Wix. Dabei werden Name, E-Mail, Telefonnummer, Termin und ein kurzer Hinweis zum Anliegen gespeichert. Auf dieser Website gibt es keine Online-Zahlung.
Videogespräche führe ich mit Microsoft Teams (Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublin). Den Link erhalten Sie per E-Mail. Sie können ohne eigenes Konto im Browser teilnehmen. Ich zeichne Gespräche nicht auf. Microsoft kann Daten auch in den USA bearbeiten und stützt sich dafür auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.
7. Wie lange
Anfragen ohne Auftrag lösche ich spätestens nach 12 Monaten. Für Kundinnen und Kunden gelten die Fristen der Kunden-Datenschutzerklärung. Buchhaltungsunterlagen bewahre ich 10 Jahre auf (Art. 958f OR).
8. Weitergabe
Ich verkaufe keine Daten und gebe sie nicht für Werbung weiter. Weitergegeben werden Daten nur an die oben genannten Dienstleister oder wenn das Gesetz es verlangt. An Ämter, Versicherungen oder Fachstellen gebe ich Daten nur mit Ihrer schriftlichen Vollmacht weiter.
9. Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen (Art. 25 DSG), falsche Daten berichtigen und Daten löschen lassen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Schreiben Sie dazu an amanda@rickenbacherservices.ch. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden (www.edoeb.admin.ch).
10. Änderungen
Ich passe diese Erklärung an, wenn sich die Website oder das Recht ändert. Es gilt die auf www.rickenbacher-admin.ch veröffentlichte Fassung.
Stand: November 2026